Política de Privacidade

Última atualização: 03 de junho de 2026

A WM Elétrica + Soluções, inscrita no CNPJ nº 65.146.597/0001-22, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais dos visitantes, clientes e usuários deste site.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por você ao acessar nosso site, solicitar orçamento ou entrar em contato conosco por meio de nossos canais de atendimento.

1. Quem somos

A WM Elétrica + Soluções atua com serviços de elétrica, climatização, gesso, pintura, segurança eletrônica, automação residencial, instalação de wallbox, reforma de quadro elétrico, aterramento, SPDA e demais soluções técnicas para residências e empresas.

Nosso atendimento é realizado em Guarulhos, Grande São Paulo, interior de São Paulo e litoral, conforme disponibilidade.

Canais de contato:

E-mail: wmeletricaesolucoes@gmail.com
WhatsApp/Telefone: (11) 97252-7557
Instagram: @wmeletricaesolucoes

2. Quais dados podemos coletar

Podemos coletar informações fornecidas diretamente por você, como:

  • Nome;

  • Telefone;

  • E-mail;

  • Cidade ou região de atendimento;

  • Informações sobre o serviço desejado;

  • Mensagens enviadas por formulário, WhatsApp, telefone, e-mail ou redes sociais.

Também podemos coletar dados técnicos de navegação, como:

  • Endereço IP;

  • Tipo de dispositivo;

  • Navegador utilizado;

  • Páginas acessadas;

  • Tempo de permanência no site;

  • Cookies e tecnologias semelhantes.

3. Como usamos seus dados

Os dados coletados podem ser utilizados para:

  • Responder solicitações de orçamento;

  • Entrar em contato pelo WhatsApp, telefone ou e-mail;

  • Agendar visitas técnicas;

  • Prestar informações sobre nossos serviços;

  • Melhorar a experiência de navegação no site;

  • Analisar o desempenho do site e das campanhas;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;

  • Garantir segurança, prevenção a fraudes e proteção dos nossos sistemas.

4. Compartilhamento de dados

A WM Elétrica + Soluções não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais.

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

  • Plataformas de hospedagem do site;

  • Ferramentas de análise, como Google Analytics, Google Site Kit ou serviços semelhantes;

  • Ferramentas de contato, como WhatsApp, e-mail e formulários;

  • Prestadores de serviço envolvidos no funcionamento do site;

  • Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

O compartilhamento é feito apenas na medida necessária para funcionamento, atendimento, segurança ou cumprimento de obrigações legais.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Este site pode utilizar cookies para melhorar sua experiência, analisar tráfego, entender o comportamento dos visitantes e otimizar nossos conteúdos e campanhas.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador para reconhecer preferências e melhorar a navegação.

Você pode bloquear ou apagar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Porém, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente caso os cookies sejam desativados.

6. Base legal para tratamento dos dados

Tratamos dados pessoais com base na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, Lei nº 13.709/2018.

As principais bases legais utilizadas podem incluir:

  • Consentimento do titular;

  • Execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a orçamento e contratação;

  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

  • Legítimo interesse para melhoria dos serviços, segurança e comunicação com clientes;

  • Exercício regular de direitos.

7. Armazenamento e segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado.

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, atender solicitações, manter registros comerciais, cumprir obrigações legais ou exercer direitos.

8. Direitos do titular dos dados

De acordo com a LGPD, você pode solicitar:

  • Confirmação sobre a existência de tratamento dos seus dados;

  • Acesso aos seus dados pessoais;

  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • Exclusão de dados pessoais, quando aplicável;

  • Revogação do consentimento;

  • Informações sobre compartilhamento de dados;

  • Portabilidade dos dados, quando aplicável;

  • Oposição ao tratamento, quando houver fundamento legal.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:

wmeletricaesolucoes@gmail.com

9. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para WhatsApp, Instagram, Google Maps, plataformas de atendimento ou outros sites externos.

A WM Elétrica + Soluções não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, conteúdos ou políticas de sites de terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade dessas plataformas antes de fornecer qualquer informação.

10. Atendimento pelo WhatsApp

Ao clicar em botões de WhatsApp ou enviar mensagem para nosso número, você será direcionado para uma plataforma externa pertencente à Meta/WhatsApp.

As informações enviadas por esse canal serão utilizadas para atendimento, envio de orçamento, esclarecimento de dúvidas, agendamento e continuidade da comunicação relacionada aos serviços da WM Elétrica + Soluções.

11. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças em nossos serviços, no site, nas ferramentas utilizadas ou na legislação aplicável.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:

WM Elétrica + Soluções
CNPJ: 65.146.597/0001-22
E-mail: wmeletricaesolucoes@gmail.com
WhatsApp/Telefone: (11) 97252-7557
Instagram: @wmeletricaesolucoes